2019上半年海口市住建局受理“12345”赞扬成绩11382件

  南海网、南海网客户端海口7月30日消息(南海网记者 姚皓)7月30日,南海网记者从“12345”海口市平易近办事聪明联动平台2019年上半年大年夜数据应用传递会得知,2019年上半年,海口市住建局共受理赞扬成绩11382件,办件量同比增长18%,办结率同比增长1.91%。个中,赞扬较为集中的成绩分别为购房胶葛成绩6128件,房屋质量成绩1636件,物业管理成绩1040件,其他成绩2578件。

  购房胶葛成绩

  2019年上半年,该局共受理触及购房胶葛成绩办件6128件,占总比53.8%,办结率为99.3%。个中退房退款成绩2368件、过期交房成绩3123件、开辟商绑缚发卖成绩345件、其他赞扬592件。

  为有效应对处理,该局对赞扬比较集中地成绩停止提早参与,如针对开辟商绑缚发卖成绩行动印发了《关于进一步标准商品房发卖行动的告诉》,从制度上预防绑缚发卖成绩的产生。另外,该局还定期约谈受赞扬较多企的企业,提出请求并责令整改。对存在背规行动的开辟企业和中介机构且限日未整改的,处以严格经济处罚并在各级媒体暴光,给开辟商构成压力。该局加强部分联动,强化部分间结合法律,积极引导和建议各方经过过程协商或司法门路等多种方法处理争议。

  房屋质量成绩

  2019年上半年,该局共受理房屋质量成绩赞扬件共1636件,占总办件事14.4%,办结率为99.3%。个中重要触及房屋墙体、装修装潢等方面的质量成绩。

  为有效应对处理,该局对积极展开示场勘查、组织多方调剂,提出处理筹划,经业主承认后实施维修。维修处理终了后,催促扶植单位组织赞扬人和相干义务单位合营验收。关于不实施保修职责的扶植、施工单位,该局依法依规对其实施不良行动记录、报送背法背规查处、黑名单等举措,催促其实施职责。另外,还强化对扶植单位组织验收的监督、对各类项目停止差别化管理等任务。

  物业类成绩

  2019年上半年,该局共受理物业类成绩约1040件,占总办件数9%,办结率为97.3%。重要各类赞扬成绩重要包含室庐小区情况综合整治、物业费胶葛、装修胶葛等成绩。个中,小区综合管理成绩378件,物业胶葛赞扬362件,装修胶葛赞扬229件。

  为有效应对处理,该局地下收罗看法,进一步完美相干物业管理法,加快建立健全海口物业行业的政策管理体系。印发了物业专项整治告诉,如《关于印发我市物业办事行业管理专项整治任务筹划的告诉》《海口市室庐小区情况整治任务筹划》等,标准物业办事企业行动,修建优胜的物业办事行业市场次序。另外,该局生长各级当局结合法律监督等多门路、多维度的物业管理机制。经过过程热线赞扬现场调和会、热线办件对接转派、建立“海口12345=业主决定计划平台”等,争夺把成绩处理在基层。

义务编辑:林芳羽

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